Employee Assistance Program (EAP): Ein Schlüssel zum gesunden Unternehmen

Die heutige Arbeitswelt wird zunehmend schnelllebiger, der Druck auf Mitarbeitende wächst und die Grenzen zwischen Beruf und Privatleben verschwimmen. Dass Mitarbeitende darunter auch psychisch leiden, zeigen aktuelle Studien. Das Thema psychische Gesundheit rückt daher immer mehr in den Fokus des Betrieblichen Gesundheitsmanagements. Die Implementierung eines Employee Assistance Programms kann ein probates Mittel sein, die mentale Gesundheit der Mitarbeitenden nachhaltig zu stärken.  

Psychische Gesundheit ins BGM integrieren

Psychische Erkrankungen wie Stress, Burnout oder Depressionen sind längst keine Seltenheit mehr und führen zu einer erheblichen Belastung sowohl für die Betroffenen als auch für die Unternehmen. Mental gesunde Beschäftigte sind zudem nachweislich motivierter und leistungsfähiger. Auch der Zusammenhang zwischen psychischer und physischer Gesundheit ist nicht zu vernachlässigen. So kann beispielsweise chronischer Stress das Immunsystem schwächen, was den Körper anfälliger für Krankheiten macht. Die Bedeutung untermauern auch aktuelle Studien. So zeigt die Studie "Arbeiten 2023", dass 61% der Beschäftigten fürchten, wegen Überlastung an einer Depression zu erkranken. Die Anzahl der Arbeitsunfähigkeitstage von Beschäftigten aufgrund psychischer Erkrankungen und Verhaltensstörungen betrug 2022 bereits 132 Millionen Tage. Ein proaktives Engagement im Bereich der psychischen Gesundheit ist daher nicht nur eine Frage der Fürsorge, sondern auch eine wirtschaftliche Notwendigkeit.

Was versteht man unter Employee Assistance Program (EAP)?

Employee Assistance Programme (EAP) sind betriebliche Unterstützungsangebote, die Mitarbeitenden - und häufig auch deren Angehörigen -  Hilfe in persönlichen und beruflichen Krisensituationen bieten. Diese Programme umfassen eine breite Palette von Dienstleistungen, von der psychologischen Beratung über rechtliche und finanzielle Beratung bis hin zu Unterstützung bei Suchtproblemen. Ziel ist es, Mitarbeitern in schwierigen Lebenslagen beizustehen, Krisen zu überwinden und so zur Aufrechterhaltung oder Wiederherstellung ihrer Arbeitsfähigkeit beizutragen. 

Bedeutung von Employee Assistance Programmen (EAP)

Employee Assistance Programme tragen wesentlich dazu bei, die psychische Gesundheit am Arbeitsplatz zu fördern und zu erhalten. Sie bieten einen vertraulichen Rahmen, in dem Mitarbeitende Unterstützung erhalten, bevor persönliche oder berufliche Probleme unüberwindbar erscheinen. Dies stärkt nicht nur das individuelle Wohlbefinden, sondern wirkt sich auch positiv auf das Arbeitsklima und die Unternehmenskultur aus. Unternehmen, die in EAP investieren, demonstrieren eine klare Verpflichtung zum Wohlergehen ihrer Belegschaft, was wiederum die Mitarbeiterbindung und -zufriedenheit erhöht.

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Implementierung eines Employee Assistance Program in Ihr Unternehmen

Bei der Einführung eines EAP ist eine sorgfältige Planung und Anpassung an die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens und seiner Belegschaft entscheidend. Wichtige Schritte umfassen:

  • Bedarfsanalyse: Ermittlung der spezifischen Anforderungen und Herausforderungen innerhalb des Unternehmens.
  • Kommunikation: Klare und offene Kommunikation über das Programm und dessen Vorteile für die Mitarbeitenden.
  • Zugänglichkeit: Gewährleistung eines einfachen und diskreten Zugangs zu den Dienstleistungen.
  • Datenschutz: Sicherstellung der Vertraulichkeit und des Datenschutzes bei der Inanspruchnahme der Dienste.
  • Evaluation: Regelmäßige Überprüfung und Anpassung des Programms, um dessen Effektivität sicherzustellen.

eap umsetzung in der praxisEine strukturierte Implementierung eines EAP garantiert, dass es auf die Bedürfnisse des Unternehmens abgestimmt ist. 

Der Schutz der Daten spielt bei der Umsetzung eine wichtige Rolle. Mitarbeitende werden das EAP nur dann nutzen, wenn sie sich sicher sind, dass ihre Probleme vertraulich behandelt werden. Unternehmen wie wellabe unterstützen bei der Einführung von EAPs und achten darauf, alle datenschutzrechtlichen Anforderungen zu erfüllen.

In der Praxis könnte ein EAP folgende Elemente umfassen:

  • Online- und persönliche Beratung: Mitarbeitende haben die Möglichkeit, anonym und vertraulich mit qualifizierten Beratenden zu sprechen.
  • Workshops und Schulungen: Veranstaltungen zu Themen wie Stressmanagement, Work-Life-Balance und gesunder Lebensführung.
  • Online-Ressourcen: Zugang zu Informationsmaterialien und Übungen zur Selbsthilfe. 
  • Krisenintervention: Schnelle Unterstützung in akuten Notfällen.

 

Rolle der Führungskräfte in einem EAP

Führungskräfte sind entscheidend beim EAP. Sie helfen, das Programm zu fördern und die Mitarbeitenden dazu zu ermutigen, es im Bedarfsallfall zu nutzen. Gesundheitsförderung steht bei ihrer Führung an erster Stelle. Sie zeigen, wie man Arbeit und Privatleben ins Gleichgewicht bringt. Sie sollten mit den Angeboten psychologischer Beratung gut vertraut sein und sie weiterempfehlen. Achtsames Führen schafft ein gutes Betriebsklima. Führungsstil, der die Gesundheit am Herzen hat, ist unschätzbar wichtig. Führungskräfte müssen über die Angebote entsprechend gut Bescheid wissen und diese unterstützen. Sie dienen als Vorbilder und tragen zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz bei.

Fazit

Die Implementierung eines Employee Assistance Programms (EAP) ist ein bedeutender Schritt hin zu einem gesünderen und resilienteren Arbeitsumfeld. Ein wichtiger Punkt ist die bessere Zufriedenheit der Belegschaft durch ein EAP. Mitarbeitende fühlen sich unterstützt, sei es bei persönlichen oder beruflichen Herausforderungen. Das stärkt ihre Treue zur Firma und wirkt sich positiv auf Arbeitsleistung und Fehlzeiten aus.

Indem Unternehmen in die psychische Gesundheit ihrer Belegschaft investieren, fördern sie nicht nur das Wohlbefinden und die Zufriedenheit ihrer Mitarbeitenden, sondern setzen auch ein starkes Zeichen für eine Unternehmenskultur, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt.

 

 

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